WhatsApp Business llegó para quedarse

Como muchos saben, la era tecnológica ha sido muy influyente en nuestra cotidianidad. Pues gran parte de nuestras tareas se han elaborado con el mero fin de facilitarnos un poco más la vida. Entre todas estas maravillas virtuales, no podemos dejar de lado el nuevo que WhatsApp Business llegó para quedarse.

Si es un empresario y desea manejar su negocio desde la comodidad de su móvil o dispositivo de su preferencia, WhatsApp Business es la herramienta ideal para esto y mucho más. Esta aplicación está especializada para empresas que deseen tener una conexión más directa con sus clientes.

La aplicación fue creada en el año 2017, pues la iniciativa surgió gracias a la modalidad laboral digital que comenzaba a popularizarse en esta red mundial. Los creadores de esta peculiar aplicación pusieron manos a la obra para generar una herramienta de negocios efectiva.

Esta ha sido una de las versiones más recientes que los creadores de esta conocida aplicación han diseñado. Pues la misma comenzó siendo un método de prueba para ver qué beneficios resaltantes le podrían brindar a las empresas para generar mayores ingresos y disponer de una funcionalidad total.

Al verificar las razones por las que WhatsApp Business llegó para quedarse y qué le generaba a los usuarios, no tardó mucho para que los creadores la tuviesen disponible para dispositivos Android en países como Italia, México, Reino Unido y por supuesto Estados Unidos. Más tarde, llegaría a otros rincones del mundo a través de la plataforma iOS.

¿Cómo funciona WhatsApp Business?

El modo operativo de esta aplicación es muy parecida al WhatsApp original. Con la diferencia de que WhatsApp Business sea implementado solo para empresas que reciban una demanda mayor de mensajes y puedan acceder a diversas herramientas operativas.

Cabe destacar que esta aplicación iba a ser de carácter pago. Pues está destinada a crear ingresos mediante la utilidad de la misma. Pero entre varios comentarios y sugerencias del público, su jefe de operaciones Matt Idema, comentó que por ahora esa posibilidad se estaría evaluando.

Pero en forma general, esta aplicación es muy sencilla de utilizar y le brinda un alcance más cercano hacia su negocio. Podrá crear sus propios estándares de seguridad y/o mantenerse al tanto de los movimientos o interacciones que realice sus clientes diariamente.

Si ya ha utilizado el WhatsApp original, esta versión nueva y mejorada no será de gran complejidad para usted. Además, puede convertirse en su mejor aliado de negocios por si no desea mezclarlo con su vida personal. Cosa que a muchos usuarios suele parecer un factor muy importante.

Características de la aplicación

Si desea conocer un poco más esta novedosa aplicación, le brindamos algunas características para que pueda familiarizarse un poco más con la temática y considerar la utilización de esta herramienta de negocios en un futuro no tan lejano. Entre las más fundamentales se encuentran:

Crea un perfil de su empresa

Con WhatsApp Business podrá brindarle a sus clientes información de su empresa, tales como su correo electrónico, la descripción de la misma, su página web y más. Actualmente se pueden aprobar las cuentas verificadas de cada empresa para mayor seguridad y función.

Posee herramientas de mensajería

Tal y como la aplicación original, tendrá a la mano una herramienta de mensajería que posea respuestas rápidas e instantáneas. Así como mensajes de bienvenida a sus clientes, respuestas a sus preguntas más frecuentes y avisarles a los mismos cuando esté ocupado.

Su cuenta puede configurarse con estos mensajes instantáneos para que no tenga que repetirlos a cada instante. Además de mantener al cliente atendido en todo momento y conocer qué tipo de inquietudes puede tener sobre los servicios de su negocio.

Visibilidad de estadísticas

Las estadísticas que se implementan en esta aplicación son muy útiles para conocer la cantidad de mensajes leídos que posea su cuenta de WhatsApp Business y ver cómo su funcionalidad puede resultar competente para su empresa.

Colocar el tipo de cuenta

Los clientes tendrán conocimiento de que se está hablando con su empresa, puesto que en la descripción de cada mensaje aparecerá como «Cuenta de empresa». Con el tiempo, la misma podrá ser confirmada cuando se le anexa el número de teléfono que coincida con el de su negocio.

En pocas palabras, esta aplicación logrará resguardar en su totalidad el contenido o datos de su negocio para que pueda disponer de un servicio de primera y no tenga que recurrir a otras herramientas de mensajería para atender las novedades de su empresa.

Beneficios de la aplicación

Si aún no se siente convencido con las cualidades que le brinda WhatsApp Business, podría considerar algunos beneficios claves que esta aplicación les ofrece a sus usuarios. Entre estos beneficios están:

Se descarga de forma gratuita

Hay aplicaciones de mensajería que por lo general suele cancelarse un monto mensual. Con WhatsApp Business no tendrá que preocuparse por este detalle, ya que puede descargarla desde su tienda Google Play o iOS.

No abarca mucho espacio en su dispositivo

Esta versión de WhatsApp suele ser más ligera que la versión original. Pues no se caracteriza por ser una aplicación de uso personal sino de negocios. De manera que su dispositivo no se colapse con su uso de manera frecuente.

WhatsApp web

Otro de los beneficios que posee esta aplicación es que puede manejarse tanto en un dispositivo móvil como directamente de la PC. Podrá instalar el programa en el medio que le sea más cómodo y contactar a sus clientes sin ningún tipo de limitaciones.

Por lo que no es raro que el lema de WhatsApp Business llegó para quedarse no sea un hecho.

Contacto con sus clientes de forma directa

Esta es una de las ventajas que hará crecer a su empresa en solo segundos. Pues los clientes serán atendidos en la brevedad posible y no se sentirán desplazados por la empresa como en épocas anteriores.

Es cuestión de probar por cuenta propia las maravillas por las que WhatsApp Business llegó para quedarse y lo que le puede brindar a usted y a su negocio. Deje de lado esos métodos tradicionales complejos y sea parte del cambio y renovación que el mundo digital puede brindarle a sus negocios.

No deje pasar la oportunidad de convertirse en un emprendedor. Mantenga contacto directo con sus clientes y acceda a la información de su empresa en todo momento. Haga que sus clientes se sientan satisfechos con sus servicios y deje atrás a su competencia.